Ostatnia aktualizacja: 4 maja 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej prism-bloom.com oraz zasady współpracy pomiędzy Prism Bloom a Klientami.
2. Usługodawcą jest Prism Bloom z siedzibą w Warszawie, ul. Akustyczna 47/12, 00-950 Warszawa.
3. Korzystanie ze strony internetowej oraz składanie zapytań ofertowych oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Usługodawca – Prism Bloom świadczący usługi izolacji akustycznej.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Strona internetowa – serwis internetowy dostępny pod adresem prism-bloom.com.
4. Usługa – usługi izolacji akustycznej świadczone przez Usługodawcę na podstawie umowy.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres każdej usługi określa indywidualna umowa z Klientem.
1. Klient może złożyć zapytanie ofertowe poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej lub bezpośredni kontakt mailowy.
2. Zapytanie powinno zawierać:
3. Usługodawca zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi w ciągu 24 godzin od otrzymania zapytania (dni robocze).
1. Realizacja usługi następuje na podstawie podpisanej umowy pomiędzy Usługodawcą a Klientem.
2. Każda usługa poprzedzona jest audytem akustycznym lub wizją lokalną w celu określenia szczegółowego zakresu prac.
3. Usługodawca gwarantuje osiągnięcie parametrów akustycznych określonych w umowie.
4. Termin realizacji ustalany jest indywidualnie z Klientem i określany w umowie.
1. Ceny usług podane na stronie internetowej mają charakter orientacyjny i mogą ulec zmianie w zależności od indywidualnych wymagań projektu.
2. Ostateczna cena ustalana jest po audycie i określana w umowie.
3. Płatność za usługę realizowana jest przelewem bankowym na podstawie wystawionej faktury.
4. Terminy płatności określa umowa z Klientem.
1. Usługodawca udziela gwarancji na materiały i wykonane prace zgodnie z warunkami określonymi w umowie.
2. Standardowy okres gwarancji wynosi 5 lat, chyba że umowa stanowi inaczej.
3. Gwarancja obejmuje osiągnięcie parametrów akustycznych określonych w umowie.
1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy zgłaszać na adres e-mail: [email protected]
2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z niewykonania lub nienależytego wykonania usługi, zgodnie z przepisami prawa.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprawidłowej eksploatacji wykonanych instalacji przez Klienta.
1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności oraz Klauzula informacyjna RODO.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. O zmianach Klienci będą informowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej.
3. Zmiany nie dotyczą umów zawartych przed datą wejścia w życie zmian.
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 maja 2026 roku.